| Para su información, facilitamos la comunicación recibida de la Subdirección General de Sanidad Exterior, en la que se informa que a partir del 1 de agosto sólo se tramitarán las solicitudes de los operadores recibidas por medios telemáticos (salvo alguna excepción incluida en la propia comunicación, como los certificados o declaraciones sanitarias originales).
Asimismo se informa que, en previsión de posibles fallos en los sistemas, el Ministerio está trabajando en la preparación de un plan de contingencia ante estas situaciones y que en breve estará disponible en la página web del Ministerio. Atentamente, Martín Fernández Adjunto Secretario Técnico____________________________________________________________________
Buenos días, Os informo que a lo largo del día de ayer hicimos llegar a todos los Servicios de Sanidad Exterior una comunicación indicando que a partir del 1 de agosto de 2020 sólo se tramitarán las solicitudes de los operadores recibidas por medios telemáticos. Dentro de este apartado se incluyen:
En concreto y en lo relativo a las consultas y otras solicitudes (distintas de la presentación de los Documentos Sanitarios Comunes de Entrada y la documentación asociada a cada uno de os expedientes), dirigidas al Ministerio de Sanidad (Secretaría General de Sanidad/Dirección General de Salud Pública, Calidad e Innovación/ Subdirección General de Sanidad Exterior), se deberá utilizar preferentemente los formularios especifícos disponibles en la sede electrónica del Departamento (https://sede.mscbs.gob.es/registroElectronico/formularios.htm) y, en particular: – Para las consultas y otras solicitudes y trámites relacionados con la introducción o importación de mercancías y para quejas y sugerencias: Formulario denominado “Consultas sobre importación de mercancías”. – Para las solicitudes de designación de laboratorios: Formulario denominado “Solicitud de designación como laboratorio de análisis de muestras oficiales para productos alimenticios y materiales en contacto con los alimentos procedentes de terceros países”. – Para las solicitudes de autorización o designaciones de las instalaciones fronterizas de control o almacenamiento sanitario de mercancías: A partir del 1 de agosto, a través de un nuevo formulario que se denominará “Solicitud para autorización o cese de actividad de las instalaciones fronterizas de control y almacenamiento sanitario de mercancías”. – En el caso de los Recursos y reclamaciones de responsabilidad patrimonial: Formularios específicos (Recurso Administrativo de Alzada, Reclamaciones de Responsabilidad Patrimonial, Recurso de Revisión de Oficio, etc) de la Subsecretaría General Técnica. No obstante, para las incidentes técnicas en los sistemas informáticos, TRACES y SISAEX, se podrá seguir contactando por correo electrónico, a través de los siguientes buzones: – TRACES NT: traces@mscbs.es – SISAEX Mercancías: cau-servicios@mscbs.es Por otra parte, se han dado instrucciones a todos los Servicios para que a partir de esa fecha (1 de agosto de 2020) todas las comunicaciones, notificaciones o requerimientos dirigidos a los operadores vayan firmados electrónicamente (firma digital), incluyendo las actas de tomas de muestras que deberán ir firmadas electrónicamente tanto por el inspector como por el interesado o su representante. Finalmente y conscientes de que en determinadas circunstancias, debido a fallos en los sistemas y aplicaciones informáticas, resulte imposible presentar o tramitar los expedientes o la documentación correspondiente por medios electrónicos, el Ministerio está trabajando en la preparación de un plan de contingencia ante estas situaciones y que en breve estará disponible en la página web del Ministerio. En todo caso es preciso tener en cuenta que, tratándose de los Documentos Sanitarios Comunes de Entrada (CHED), una vez subsanada la incidencia o restaurado el funcionamiento de la aplicación (TRACES o SISAEX), será igualmente obligatorio grabar inmediatamente toda la información que se haya presentado por cualquiera de las otras vías alternativas (SISAEX/registro electrónico/papel) en TRACES o, en el caso de Ceuta y Melilla, en SISAEX. Lo que os comunico, agradeciendo trasladéis esa información a todos vuestros asociados. Muchas gracias. Un cordial saludo, F. RIESCO Jefe de Área de Control Internacional de Mercancías Subdirección General de Sanidad Exterior Dirección General de Salud Pública, Calidad e Innovación Ministerio de Sanidad
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