Facilitamos «estudio» sobre el sistema de Mediación de la Calidad de los Servicios Portuarios, elaborado por la consultora KPMG a instancias de Puertos del Estado, y en concreto del Grupo Observatorio del Mercado de los Servicios Portuarios en el que se encuentra integrada nuestra Federación.
El objetivo del documento es medir la calidad de los servicios portuarios de una manera homogénea y comparable entre las diferentes Autoridades Portuarias. Y en una segunda fase se encargará otro informe para determinar las responsabilidades del incumplimiento de los indicadores.
Informe medición calidad servicios portuarios
Saludos,
Cesáreo Fernández
Secretario Técnico
FETEIA
Via Laietana, 32-34, 4º · 08003 BARCELONA
* (+34) 932 689 430
________________________________________________________________________________________________________________________________
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación y portabilidad sobre sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a ateia@ateiaaragon.org
ATEIA ARAGON, OLT se compromete a respetar la confidencialidad en la utilización de los datos incluidos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.